La gamme de produits NoMachine Cloud Server constitue une passerelle d’accès à distance à tout ordinateur, sur n'importe quel SE exécuté au sein de votre société. Plusieurs versions NoMachine Cloud Server sont disponibles - y compris des modèles résistants aux pannes - selon votre infrastructure et vos exigences de modularité. Conçu sur mesure pour les organisations avec des déploiements cruciaux, NoMachine Enterprise Cloud Server Cluster offre une protection intégrée contre les pannes afin de garantir la continuité du service pour les bureaux et applications des utilisateurs en cas de défaillance d’un des serveurs de la passerelle. Si un des Enterprise Cloud Servers Cluster présente une défaillance, les connexions d’utilisateur continuent à être traitées par l’autre serveur au sein du cluster.
NoMachine Enterprise Cloud Server Cluster Subscription
Un abonnement actif vous donne le droit d'utiliser le logiciel pendant la durée de votre abonnement et de recevoir les dernières mises à jour et mises à niveau produit pour votre Enterprise Cloud Server Cluster. Pour tout problème en lien avec votre installation, l’assistance technique est disponible via le portail Support NoMachine dans votre propre Customer Area. Vous pouvez introduire un nombre illimité de demandes. Les experts NoMachine vous répondent dans les 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
droit d’utiliser le logiciel pendant toute la durée de votre abonnement, avec toutes les mises à jour du logiciel, les corrections préliminaires et l'assistance technique. Pour les demandes d’assistance via Web, réponse dans les 2 jours ouvrables. Davantage de détails.
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NoMachine Enterprise Cloud Server Cluster Premium Subscription
Par rapport à l’abonnement Enterprise Cloud Server Cluster, un abonnement Premium actif garantit un nombre illimité de demandes d’assistance par téléphone en plus des demandes via Web, avec un délai de réponse de 1 jour ouvrable pour tout problème en lien avec votre installation Entreprise Cloud Server Cluster. Pour les problèmes critiques, vous bénéficiez d’une assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par les ingénieurs du Support NoMachine. Le logiciel est toujours à jour avec les dernières mises à jour et mises à niveau du produit pendant la durée de votre abonnement.
droit d’utiliser le logiciel pendant toute la durée de votre abonnement, avec toutes les mises à jour du logiciel, les corrections préliminaires et l'assistance technique. Assistance par téléphone comprise, en plus de l’assistance usuelle via Web, et délai de réponse de 1 jour ouvrable, 4 heures (24/7) pour le niveau de gravité Critical. Davantage de détails.
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